El poder de un email reside en la base de datos donde va dirigido, cuanto más filtrada y actualizada más éxito tendrá el mensaje
Muchas veces las personas responsables de la edición y el envío de los boletines de noticias dan más importancia al envío que a la base de datos. Nada más lejos de la realidad, filtrar, segmentar y mimar la base de datos triplica la eficacia del mensaje que luego vamos a enviar.
El Email Marketing es una de las disciplinas que se derivan del Marketing Online, y que gracias al auge de Internet Móvil ha vivido una segunda juventud, recuperando la inmediatez y el impacto que tenía hace una década cuando empezamos a recibir entusiasmados correos en nuestros ya clásicos buzones de msn, yahoo o Hotmail.
Si embargo, no todas las personas que en una empresa tienen la responsabilidad de diseñar, crear y enviar dichos mensajes comerciales, promocionales o de agenda, saben que detrás de cada envío hay miles de parámetros que de descuidarse pueden frenar el éxito en la tasa de apertura y por tanto quitarles impacto y repercusión.
Uno de los fallos más frecuentes es ‘olvidar’ filtrar y segmentar la base de datos que la empresa tiene de ‘antaño’, o no comprobar la que la empresa ha adquirido heredada o ha comprado según sus intereses. En éste caso, dedicar unos minutos al filtrado y reseteado de las cuentas, para comprobar cuáles de ellas están mal escritas, están obsoletas y en definitiva no son válidas pueden suponer la diferencia entre una tasa de apertura superior al 30% (más que aceptable), o una que no supere el 3% (mediocre).
Para ello, programas como el YL Verifier, u otros similares que los expertos en la materia pueden encontrar buceando por Internet son fundamentales como paso número 0 antes de tomar ninguna medida relacionada con el email marketing. Y no sólo basta con hacerlo una vez, sino tener progamadas ‘limpiezas’ de las bases de datos cada 3 o 6 meses nos pueden ayudar a tenerlas depuradas y listas para que los envíos tripliquen su efectividad.
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Apasionada del marketing online y la analítica web. Periodista de vocación, y jugadora de fútbol sala. ¿Quién da más? Mar Rodríguez
